TOMTOP모든 보증인은 상품을 수령한 날부터 시작한다. 제품 보증 중에 결함이 발생하고 결함이 당신 자신의 파손이나 오용이 아닌 품질 문제로 인해 발생한 경우, 우리는 반품을 받아들일 것이다. 12개월 불량품(수령 후 손상되거나 잘못 사용된 품목, 물류로 인한 문제 제외) 범주에는 LED & 플래시라이트, 컴퓨터 & 네트워킹, 카메라 & 사진 액세서리, 음악 기기, 자동차 액세서리, 비디오 액세서리, 미용 및 건강 가젯, 게임 액세서리 및 기타 전자 제품 등이 포함된다. 그리고 보석, 벽지, 크로스 스티치 자수, 장식화, 베딩, 욕실, 홈 텍스타일, 스테이션, RC 모델 등 보증이 없는 범주가 있다. 스포츠 액세서리는 보통 2개월 이내에 보증된다. 불량품은 반드시 보증기간 내에(가능한 경우 원래의 포장재에 포함) 당사에 보고하여 반품해야 한다. 결점이 무엇인지 알려주고 주문번호를 알려 주셔야겠습니다. 우리는 보증서가 있는 제품을 교체하거나 교체하지 않는다.
TOMTOP취소권 아래에 열거된 예외 중 하나를 적용하지 않는 한, 유형 매체(예: CD 또는 DVD)에서 공급되지 않는 서비스나 디지털 컨텐츠의 경우, 구매한 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 어떠한 사유도 주지 않고 주문을 취소할 수 있다.14일의 취소 기간이 만료되기 전에 반드시 연락처를 보내 물품을 반환해야 한다.취소 권리는 적용되지 않는다: 배송 후 봉인되지 않은 경우, 건강 보호 또는 위생상의 이유로 반품하기에 부적합한 제품, 배송 후 다른 품목과 비교할 수 없을 정도로 혼합된 제품, 밀봉된 오디오 또는 비디오 녹화물 또는 밀봉되지 않은 경우 봉인된 소프트웨어의 배송y 배송 후 귀하, 또는 분명히 개인화된 물품의 공급, 악화되거나 빠르게 만료될 수 있는 물품의 공급, 주문할 때 수락할 경우 유형 매체(예: CD 또는 DVD)에 공급되지 않는 디지털 콘텐츠(앱, 디지털 소프트웨어, 전자책, MP3 등)의 공급 우리가 그것을 배달하기 시작할 수 있고, 일단 배달이 시작되면 취소할 수 없다. · 구독 계약을 제외하고 신문, 잡지 또는 잡지의 배달한다.
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